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    實施方法
    ?強力推動者是項目能否成功的關鍵因素之一
    為保證軟件系統成功實施,企業必須指定專人作為強力推動者,推動操作人員學習和使用系統;眾多失敗案例,都有一個共同點:沒有一個強力推動者,單靠軟件廠家獨木難支!實施概要核心點主要包含:日程安排 、需求反饋、風險管控以及場景方案。
    日程安排
    需求反饋
    風險管控
    場景方案
    制定科學合理的項目實施時間計劃,監督操作人員的掌握情況并動態跟蹤。
    通過與操作人員溝通實際需求,提供一系列解決方案,同時從技術上解決特殊應用需求。
    企業負責人按期推動上線試運行,并制定考核要求;特殊問題臨時手工賬過度,避免影響系統推行。
    短期實際場景的應用,企業負責人匯總反饋問題;技術人員從功能及開發層面制定解決方案,進行系統功能升級。
    ? 項目實施核心關鍵點
    初期系統應用過程是一個“痛且快樂”的過程,任何系統的運行都需要期初業務支撐數據的建立、完善及軟件操作的技能學習,因此前期工作是項目成功實施的核心關鍵點之一;項目上線運行后,因為操作習慣、定向思維以及操作技能等會對使用人員造成困擾,企業操作人員與我方技術人員通過網絡通訊工具即時溝通,碰到問題,及時協助解決。
    基礎數據
    按照格式整理基礎檔案,售后人員負責協助導入;協助建立基礎數據,例如費用標準、權限劃分、賬號設置等,跟蹤整個過程
    人員培訓
    可集中培訓,也可自行學習媒體操作演示視頻,并登陸學習平臺練習操作;可分發試題上機操作,查看掌握情況
    場景答疑
    按照實際場景,由操作人員提出問題,技術人員給予解決方案;幫助其解決實際問題;個性問題則由企業負責人匯總并形成統一需求
    問題反饋
    短期實際應用后,由企業負責人收集操作人員反饋需求,形成統一需求;技術人員根據需求從功能及開發層面制定解決方案
    功能升級
    企業負責人對技術人員提供的解決方案評估合理性和可行性,確認無誤后,技術人員根據需求完成系統開發及升級工作
    階段補充
    軟件系統已經成功上線運行數月,收集操作人員碰到的新業務場景問題,并提交技術人員,經匯總評估后,制定系統升級計劃
    擴展應用
    不局限現有軟件系統功能模塊,評估日常實際需求,如擴展一個功能,增加便利和效率,可將需求匯總反饋。逐步打造一體化管理平臺,建立企業數字中心,提高企業競爭力
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