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  • 售前支持

    ? 提供軟件產品相關的宣傳文檔及方案文檔。
    ? 提供軟件招投標所需要的資質證書。
    ? 提供軟件產品的試用體驗環境以及媒體演示素材。
    ? 協助軟件產品的演示,為伙伴遠程演示或提供技術支持等。
    ? 為伙伴提供具有競爭力的產品價格優惠政策,保障伙伴利益。

    實施支持

    ? 提供軟件產品的安裝部署服務,并協助完成培訓。
    ? 協助伙伴完成客戶前期基礎檔案資料的導入工作。
    ? 協助完成軟件產品各類基礎設置及產品運行服務。
    ? 提供網絡版的軟件產品個別功能的免費微調服務。

    日常支持

    ? 日常技術支持,提供全天技術支持,碰到問題及時遠程協助解決。
    ? 提供全系列在線媒體培訓素材,解決學習操作問題。
    ? 提供24小時緊急電話,及時解決客戶遇到的問題,并及時響應。
    ? 定期幫助客戶備份數據庫,重新保證客服數據安全。

    銷售支持

    ? 加盟城市合作人,定期獲得本地區潛在客戶。
    ? 提供產品相關的宣傳視頻、彩頁以及文檔等。
    ? 提供定期培訓指導及中大型項目的現場支持。

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